Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Novatera LTD, société propriétaire du site avelisse.com, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir sur notre site.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
Novatera LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Numéro d’enregistrement : 16167824
Email : support@avelisse.com

3. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
• Informations relatives aux commandes

4. Finalité de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes
• Gestion de la relation client
• Service après-vente
• Envoi d'e-mails promotionnels (si consentement)
• Amélioration de l’expérience utilisateur

5. Conservation des données

Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus ou selon les exigences légales (par exemple, 10 ans pour les documents comptables).

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de paiement (ex : Stripe, Shopify Payments)
• Les services de livraison (ex : La Poste, transporteurs)
• Les outils de gestion de la boutique (Shopify, applications de gestion)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : support@avelisse.com

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Cookies

Le site avelisse.com utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique

Novatera LTD se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.

11. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Email : support@avelisse.com
Adresse postale : Novatera LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, United Kingdom, WC2H 9JQ